A terça-feira, 14, foi de mais irritação para os usuários dos serviços de telefonia fixa, móvel e internet da operadora Oi no Rio Grande do Norte. Por horas, eles não puderam receber ou efetuar ligações através do celular e do telefone fixo, nem muito menos acessar internet proveniente da operadora. O problema começou antes das 14h e o sistema só voltou ao normal quando o relógio já marcava cerca de 16h, ou seja, os clientes da Oi ficaram por aproximadamente duas horas sem acessar os serviços da operadora. Milhares de pessoas foram prejudicadas. A Oi conta 309.906 clientes somente no serviço de telefonia móvel no Estado. Muitos deles (44.503) pagam uma mensalidade fixa por um serviço que foi interrompido. A Operadora Tim também deixou seus clientes sem efetuar chamadas pelo mesmo período. Segundo informações de técnicos da Oi, a operadora Tim no Rio Grande do Norte, se utiliza de infraestrutura interligada aos sistemas de transmissão de dados e voz da Oi, o que ocasiono o problema nas duas operadoras. De acordo com a Oi, o problema se deu no rompimento de uma fibra óptica localizada entre os estados do Ceará-Rio Grande do Norte e Rio Grande do Norte-Paraíba. Eram constantes as reclamações por parte dos usuários dos serviços da operadora Oi. A Estação Digital Areia Branca deixou de funcionar pois utiliza conexão proveniente de circuito de dados dedicado da Oi o que impediu o funcionamento dos cursos que são realizados no espaço e deixou alunos e educadores incomunicaveis, causando transtornos para ambos.
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